利用規約
第1章（総則）
第1条（目的）
株式会社マホラマスタッフ（「当社」）は、当社製品の販売促進を目的としてインターネットを利用したサービス（「本サイト」）を提供いたします。本サイトの利用者（「利用者」）はこの規約（「本規約」）に定められた条項を遵守するものとします。なお登録サイトでの利用者登録および本サイトのサービス利用にあたっての通信費はお客様負担となります。
第2条（提供範囲の設定）
当社は、利用者毎に本サイトおよび登録サイトの提供範囲の制限を設定し、または変更することがあります。
第2章（利用者）
第3条（利用者資格および登録）
当社は、本規約を遵守し、別途当社が提供するフォームに従い登録内容を記入・送信し、当社が受信した当該登録情報に基づき登録を認めた者（「登録者」）を利用者とみなし、本サイトにおけるサービスを提供するものとします。IDおよびパスワード（「ID等」）の管理については、利用者本人が責任を負うものとし、利用者が登録内容の変更を求める場合は、当社が提供するフォームに従い登録内容の変更を行うこととします。登録の解除を求める場合は、本規約において定める当社のお問い合わせ先に連絡して行うこととします。また、利用者による変更申請が未了のために、当社からの通知、または送付書類その他のものが延着または未着となった場合には、これらの通知等は登録事項に変更がなかったならば通常到着すべき時に到着したものとみなします。また登録未完了に伴う確認等重要事項の連絡の為、当社からのご案内（ダイレクトメール、Eメール、専用アプリケーションソフトからの通知等）に関する希望の有無にかかわらず、ご連絡をすることがございます。
第4条（利用者資格の停止、抹消）
1) 利用者は、以下に該当する行為（「禁止行為」）を行うことが禁止されます。
［禁止行為］
登録時における虚偽の申告／当社より提供される情報の不正改ざん／ID等の不正使用／ID等を第三者に使用させる行為／利用者の地位もしくは権利義務の全部もしくは一部の第三者への譲渡等／本サイトの運営の妨害／他の利用者、第三者または当社の著作権、その他知的所有権の侵害／他の利用者、第三者のプライバシー侵害／他の利用者、第三者または当社の誹謗中傷／有害なコンピュータプログラム等の送信または書き込み／その他第三者に不利益を与える行為／本サイトを利用した営利を目的とした行為／法律・公序良俗に反する行為／犯罪に結びつく行為／本規約に規定される義務のいずれかの違反／第三者へのなりすまし/その他当社が本サイトの目的に照らし不適当と判断した行為。
2)下記の事由のいずれかに該当する場合、当社は何ら事前に通知または催告することなく、利用者資格の停止または抹消を行うことができるものとします。
利用者が、禁止行為のいずれかを行った場合もしくは行うおそれのある場合
利用者が、本サイトを含む当社による当社製品の販売促進を目的としたインターネットサイトを利用したサービスを、最終利用日から1年間利用しなかった上に、当社が登録済みEメールアドレスに対し連絡を配信したにもかかわらず、利用者が所定の期間内にこれに応じなかった場合
利用者が複数の利用者登録を行っている場合（この場合における利用者資格の停止または抹消を行う対象となる登録の選択は、当社の裁量によるものとします）
当社製品またはキャンペーン賞品、景品等を営利目的で第三者に譲渡・転売した場合
第3章（サービス）
第5条（サービスの提供）
1) . 本サイトにおいて利用者に提供するサービスは第3条の利用者登録または仮登録を行った利用者に限ります。
2) 本サイトで提供されるサービスは利用者専属のものとし、第三者への提供は一切認められません。
第6条（賞品の当選および賞品、景品等の送付）
1) 当社は本サイトにおいてキャンペーン当落の判定を公平かつ公正に行った結果、当選した利用者、または景品等の提供の申し出を所定のフォームに従って申し込んだ利用者に対し、当該利用者が登録した情報に従いキャンペーンの賞品、景品等（「賞品等」）を送付します。但し、当該利用者は、賞品等の当選日から所定の期間内に配送先住所の確定を行う必要があり、同期間内に当社において賞品等の配送先住所が確定できない場合、当選権利は失効となります。また、当該利用者が仮登録者の場合には、当選した賞品等に関する配送先住所確定後も、同手続きが完了するまで間、賞品等の発送は行わないこととするとともに、その間に第3条により仮登録が抹消された場合には、当選権利は失効となります。
2) 当社が発送手続きを行うのは原則1回限りとし、利用者に賞品等が到着せずに当社に返送された場合には、登録の相違・不備等その他事由のいかんによらず、当選した利用者の権利はその時点で直ちに失効するものとし、当社は賞品等の再度の発送手続きおよび発送を行わないこととします。また、賞品等の発送を市町村合併による住所表記変更等の事由により、利用者が登録した内容と異なる表記で行うことがあります。
第7条（情報およびアフターサービスの提供）
1) 当社は登録を行った利用者に対し有益なキャンペーン情報や新サービス等のお知らせ、アフターサービスを本人の停止希望がない限り、電話、Eメールや郵送等により提供できるものとし、利用者にはこれを予め承諾していただきます。
2) 当社は利用者本人の登録情報および参加履歴等により個々人へ推奨できる情報を選択して提供する場合があります。
第8条（製品サンプルの送付）
当社は、製品サンプルを受け取ることに同意した利用者に対し、製品サンプルを送付することがありますが、送付する製品サンプルは当社のデータベースに登録された方へのご提供のみを目的としております。
第4章（個人情報に関する取扱い）
第9条（個人情報に関する取扱い）
当社は、本サイト運営にあたり、利用者からの信頼を第一と考え、当社のプライバシーポリシーに基づいて、個人情報の保護に関する法律を遵守し、利用者の個人情報を厳格に管理し、利用者の希望に沿ってこれを取扱うとともに、利用者の個人情報の正確性・機密性の保持に努めます。
その他本サイト運営における当社による利用者の個人情報の取扱いについては こちらをご参照ください。
第10条（統計情報等に関する取扱い）
当社および当社により許諾を受けた第三者は、統計資料、マーケティング資料その他特定の個人を容易に識別することができないように加工された情報(以下、「統計情報等」といいます。)を、当社の取引先への提供および当社によるマスコミ等の媒体に対する発表を目的として、適切な手段により第三者に提供することができるものとします。
第5章（サービスに対する保証と責任）
第11条（統計情報等に関する取扱い）
1) 当社は、本サイトが円滑に提供できるよう十分な注意を払うものとしますが、事由の如何を問わず利用者が本サイトを利用することが困難もしくは不能となったこと、当社が提供する情報の正確性、当社が提供するキャンペーン・商品の品質または正確性、当社の合併、倒産、解散等に起因し当該利用者に対し損害が生じた場合であっても、当社は当該利用者に生じた損害を賠償する責をなんら負わないものとします。
2)本サイト上で提供するサービスに関して、誤操作、通信の切断等により利用者が被った損害について、利用者に帰すべき責任かどうかにかかわらず、当社は一切責任を負わないものとします。
第12条（利用停止）
当社は、電気通信設備の保守・工事、電気通信設備の障害その他の事由により、本サイトの提供を一時中止または停止することがあります。当社は、本サイトのサービス提供が一事中止または停止された場合、迅速な対応をもってその復旧に努めますが、その復旧時間については、その保証を一切行いません。
第6章（財産権）
第13条（財産権）
1) 本サイトに含まれているコンテンツ、サービス、ソフトウエア等に関する全ての所有権および著作権、商標権、意匠権その他の知的財産権は当社および当社がその利用に関する権利につき許諾を受けた第三者に帰属します。
2)利用者は当社の事前の承諾を得た場合を除いて、本サイトに含まれるコンテンツ、サービス、ソフトウエア等を複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、転載、その他一切の利用をすることができません。
第7章（紛争および損害賠償）
第14条（紛争および損害賠償）
1) 利用者が本サイトの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に迷惑をかけないものとします。
2)利用者が本規約に反した行為、第4条に規定する禁止行為、利用者の故意もしくは過失による行為または第三者にID等が知られたことによって当社または第三者に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して当社または第三者に生じた損害の賠償を請求することができるものとします。
3)本規約に規定する当社による利用者資格の付与（ID等の付与を含みます）または利用者資格の停止または抹消により、利用者に損害が生じた場合であっても、当社は当該利用者に生じた損害を賠償する責をなんら負わないものとします。
4)利用者は、第6条に規定するキャンペーンの当落および賞品等の発送手続、または第10条に規定する当社もしくは第三者による統計 情報等の提供もしくは公表に関連して、当社もしくは第三者に対しなんらの請求・異議申立てを行わないものとします。
第8章（その他）
第15条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更する場合があります。本規約の変更は、変更された規約の内容が、利用者が閲覧可能な本サイトのアドレス階層下に設置され、本規約の変更後1週間以内に、利用者が変更となった本規約に同意できないことを理由として利用者登録の解除を請求しないときは、変更した本規約の内容は、本サイトのアドレス階層下に設置された日に遡及して効力を生じます。
第16条（有効期間）
本規約は、2018年4月5日より、当社が本サイトを運営する期間常に有効とします。
第17条（管轄裁判所）
当社と利用者との間で訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。なお、本規約の準拠法は日本法とします。
第18条（お問い合わせ先）
利用者は、本サイトの運営に関する疑問、質問、苦情等は、当社に対して行なうものとし、携帯電話会社、たばこ販売店等には一切行わないものとします。
お問い合わせはこちら：
MAHORAMASTUFF カスタマーセンター
TEL: 092-408-5266
info@candlelights.jp
9:00～16:00（平日）
最終改定日 2018年3月3日
個人情報の取扱いについて
株式会社マホラマスタッフ（「当社」）は、当社が製品の販売促進のために提供するウェブサイト（「当社サイト」）運営にあたり、当社サイト利用者であるお客様（「お客様」）からの信頼を第一と考え、当社のプライバシーポリシーに基づいて、個人情報の保護に関する法律（「個人情報保護法」）を遵守し、お客様の個人情報を厳格に管理し、お客様の希望に沿ってこれを取扱うとともに、お客様の個人情報の正確性・機密性の保持に努めています。
1．関係法令等の遵守
当社は、お客様の個人情報の取扱いにつきまして、個人情報保護法その他関係法令（「関係法令」）に加え、株式会社マホラマスタッフのプライバシーポリシーをはじめとしに共通して適用される個人情報の保護に関する社内規程（「グループ内規」）、ならびに当社のプライバシーポリシーおよび本規程をはじめとする当社における個人情報の保護に関するその他の社内規程（「当社内規」）を遵守いたします。
2．同会社による共同利用
当社は、当社で保有しているお客様の個人情報を「4．個人情報の利用目的」に掲げる目的のために、株式会社マホラマスタッフと共同で利用することがあります。その場合であっても、お客様の当該個人情報は、当社が責任を持って管理いたします。また、当社は、共同利用の相手方が日本以外に所在している場合、関係法令に従った合理的な措置を講じます。
3．株式会社マホラマスタッフとの共同利用
当社は、当社で保有しているお客様の個人情報を「４．個人情報の利用目的」の内、第１項および第２項に掲げる目的のために、株式会社マホラマスタッフと共同で利用します。その場合であっても、お客様の個人情報は、当社が責任を持って管理いたします。
4．個人情報の利用目的
当社は、当社で保有しているお客様の個人情報を、以下の目的達成に必要な範囲内で利用し、その他の目的には使用しません。
1)当社サイトを含む当社が当社製品・サービスの販売および販売促進のために提供するウェブサイト（総称して「当社製品サイト」）会員の個人情報（氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、Eメールアドレス、携帯端末情報、当社運営サイト閲覧履歴、位置情報（なお、位置情報の提供はお客様の意思で行い、強制はいたしません）、当社製品・サービス購入履歴、ご購入いただいた当社製品・サービスの製品・サービス番号、クレジットカード情報等）
お客様からお問い合わせいただいた場合に回答およびアフターサービス等を行うため
お客様に対して当社の製品・サービス、キャンペーン等をご案内するため
お客様一人ひとりにあったより良いサービスをご提供する目的で、第三者が運営するソーシャルメディア等の外部サイトで公に入手可能なお客様に関するデータを入手・分析するため
お客様に対して当社の製品・サービス、たばこに関する規制についてご意見をお伺いするため
個人を特定しない方法によるマーケティングデータ作成のため
当社サイト利用時に登録者ご本人であることを確認するため
当社サイトにおけるサービスの利用動向等の統計的資料を作成するため
当社製品・サービスの販売、提供および改善のため（2018年3月3日以降に当社のプライバシーポリシーまたは本規程に同意された方に適用）
2)当社お客様相談室へお問い合わせや苦情、ご相談いただいたお客様の個人情報（氏名、住所、年齢、性別、電話番号、Eメールアドレス、お問い合わせの内容、通話記録等)
お問い合わせ等に対し、適切に回答、対応するため
お問い合わせ後、フォローアップの対応を行うため
お問い合わせ等の内容に関し、委託先や株式会社マホラマスタッフ等へ調査を依頼するため/li>
その他、お客様から書面等（Eメール、専用アプリケーションソフトからの通知など電磁的方法等による場合を含みます）により個人情報を取得する場合には、都度、利用目的を明示させていただきます。 お客様から、お電話・Ｅメール、Webフォーム、Onlineチャット、Fax等でご質問、ご意見等をいただいた際に、ご相談内容を録音・データ記録させていただくことがあります。録音・データ記録しました内容につきましては、お客様のご相談に正確に対応するために利用させていただきます。
5．個人情報の管理
当社は、当社で保有するお客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。それらの個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、グループ内規のほかに、適宜当社内規を定め、これを随時見直し改定することによって、適切な社内体制を整えるとともに、厳重なセキュリティ対策を実施いたします。
6．個人情報の管理
「4．個人情報の利用目的」に掲げる目的のために、当社は、以下のとおり、お客様の個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。
ウェブサーバ・データベースの管理を委託している場合
当社からのお知らせ（メールマガジン、専用アプリケーションソフトからの通知、DM配信等）の業務を委託している場合
キャンペーン等、事務局業務の一部を委託している場合
抽選および発送業務を委託している場合
お客様のお問い合わせ窓口業務を委託している場合
その他各サービス業務を委託している場合
なお、当社は、上記業務の委託先との間で、個人情報の取扱いに関する契約を締結した上で、サービス提供以外の目的での情報の利用を禁止し、当該契約の遵守状況について監督を行っています。 また、当社は、上記業務の委託先が日本以外に所在している場合、関係法令に従った合理的な措置を講じます。
7．個人情報の第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、当社で保有するお客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
お客様ご本人から事前の同意を得た場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
その他関係法令により提供が認められている場合
8．お客様からの個人情報の開示・訂正等のご請求
当社は、関係法令に基づき、当社で保有するお客様の個人情報に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止（総称して「開示・訂正等」）の請求を受け付けております。お客様は、当社の定める手続によりいつでもご自身の個人情報の開示・訂正等を請求することができます。これらの請求を行う場合の手続につきましては、下記お問い合わせ先までご連絡ください。当社にて、ご請求いただいたお客様のご本人確認をさせていただいた上で、個人情報の開示・訂正等を行います。なお、情報開示のための調査費、書留郵便等の実費手数料をいただく場合がございますので、予めご了承ください。
※お客様が当社サイト利用のために登録いただいた情報の確認、変更、登録解除はお問合せフォームよりご連絡ください。
お問い合わせはこちら：
MAHORAMASTUFF カスタマーセンター
TEL: 092-408-5266
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9:00～16:00（平日）
9．クッキーについて
当社サイトではクッキーを使用しております。クッキーとは、個人情報の代わりに任意の文字が書かれた小さなテキストファ イルのことで、お客様が当社サイトを訪問した時に、当社サイトのウェブサーバーとお客様のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりされ、お客様のコンピュータのハードディスクドライブに保存されるものです。クッキーに書かれた文字を活用することで、より適切なサービス・コンテンツをお客様にご提供することができます。お客様のブラウザの設定により、事前にクッキー使用サイトであることを表示したり、受け取りを拒否したりすることができます。お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、当社サイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承下さい。
10．本規程の変更
当社で保有するお客様の個人情報の安全管理を適切に行うため、当社は、本規程を随時見直し改定いたします。
最終改定日 2018年4月5日
CANDLELIGHTS by 株式会社マホラマスタッフ